Kargolama ve SSS
“Siparişim ne zaman elime ulaşır?”
Tüm siparişleriniz ücretsiz kargo avantajı ile gönderilmektedir.
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 2 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Hazırlık sürecinin ardından teslimat süreleri:
- Denizli’ye 600 km mesafedeki iller: 1–2 iş günü
- 600 km üzeri iller: 2–3 iş günü
Belirtilen süreler, kargo firmasının operasyon süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.
Hava koşulları, aktarma merkezleri ve lojistik yoğunluk gibi nadir durumlar teslimat süresini etkileyebilir.
Dosimira olarak siparişlerinizin size en hızlı ve sorunsuz şekilde ulaşması için süreci titizlikle yönetiyoruz.
“Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?”
İade süreci hakkında detaylı bilgiye İade Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Ek destek için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:
info@dosimira.com
“Mesajıma ne kadar sürede yanıt alırım?”
Size hızlı ve çözüm odaklı bir deneyim sunmak önceliğimizdir.
Mesajlarınıza genellikle 1–3 saat içerisinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.
Yoğunluk, hafta sonları veya resmi tatillerde bu süre maksimum 24 saate kadar uzayabilir.
Her koşulda, size özenli ve kaliteli bir destek sunmayı garanti ediyoruz.